9月28日,東莞東弘機電有限公司迎來可CY客戶頒發的第二枚優秀供應商獎牌,CY客戶主要生產升降機,用于酒店大堂的吊燈安裝、清洗的吊燈,客戶聽聞東弘機電的齒輪減速電機自主研發生產已有33余年,找到了我司要求定制是大扭力的齒輪減速電機,經綜合評估后,最終決定使用齒輪減速箱+串激電機直筒外觀。外觀既好有又符合性能要求。
迄今雙方合作已有10年余年,先后給東弘機電授予了2次優秀供應商榮譽稱號,是什么原因讓客戶如此信賴東弘機電?是因為33年的技術沉淀還是東弘機電的產品質量有保證?合作下來客戶給予我們各方面的認可,才有這樣優秀供應商稱號。
客戶選供應商主要是看中幾點
1. 齒輪減速電機符合規格,這個是最基本也是最重要的,因為客戶主要是拓展國外市場,每批貨都會親自驗廠。電機是動力的源泉,是動力的核心。客戶高度重視,我司每批產品都是全檢符合規格要求的才出貨的。
2. 后續服務更重要,作為顧客心里也會有一個問題,假如東西壞了,怎么辦,可以修,修理的成本高嗎?作為廠商希望后續若有問題是否能立即處理呢?有一次客戶的產品運輸到國外后,國外客戶發現不能運轉。經過我司品質部排查,發現齒輪減速電機軸歪了,再根據批次核對出貨前的數據,發現出貨前數據沒問題,應該是運輸過程中撞到了,于是立即打樣軸,重新寄給客戶。
3. 特殊情況是否能應急處理。有一次,客戶忘了下單,但是國外那邊已經沒有庫存了,需要緊急處理,下單后,本來要35天的交期,要求提前到15天。齒輪減速電機的材料一般情況下采購買材料都需要15天了,再安排組裝的話最少也要25天。采購每天守著供應商出材料,7天才全部材料都進來,優先排工令生產。再每晚加班,周末也趕貨。終于在18天內趕給客戶了。
CY客戶給東弘頒發榮譽資質,是東弘機電前進的動力,也是對于東弘機電產品的認可,33年的行業技術水平,是客戶值得托付的供應商。東弘機電為客戶專業打造電機。如需定制電機,請聯系我們。